রেফারেন্স

vc66 6-এ গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন করি আর কতদিন রাখি — সব এখানে পরিষ্কার করে লেখা। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যে লেনদেন করেন, সেই তথ্যের হেফাজতও এই নীতির আওতায়।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতালেনদেন ডেটা সুরক্ষাঅধিকার প্রয়োগের সুযোগকুকি ব্যবস্থাপনা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
vc66 6 vc66 6-এ গোপনীয়তা নীতি
ডেটা হেফাজত প্রক্রিয়া

আমরা তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার প্রতিটি তথ্য — লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ উত্তোলনের রেকর্ড পর্যন্ত — নির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত করা হয়। নিচে আমাদের পদ্ধতির ছয়টি দিক তুলে ধরা হলো। প্রতিটি পদক্ষেপ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সাহায্য করে।

এনক্রিপশন আপনার সব ডেটা ট্রানজিটে SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। মোবাইলে প্রবেশ করুন বা ডেস্কটপে — সংযোগ সর্বদা এনক্রিপ্টেড। bKash বা Nagad লেনদেনের তথ্য আলাদাভাবে সুরক্ষিত স্তরে সংরক্ষণ করা হয়।
কুকি ব্যবস্থাপনা আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি সীমিত — শুধু কার্যকারিতা ও বিশ্লেষণের জন্য। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ যেকোনো সময় বদলাতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই ব্যবহৃত হয়। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হয়ে যায়। আপনি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা সেশন বন্ধ করতে পারেন সেটিংস থেকে — মোবাইলেই এক মিনিটে।
তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে যায়, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য কিছু রেকর্ড ধরে রাখা হতে পারে।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ আপনি চাইলে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন, পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে। Rocket বা bKash লেনদেনের রেকর্ডও এর আওতায়।
তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না। শুধু জালিয়াতি প্রতিরোধ বা আইনি আদেশে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ডেটা যায়।
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা পরিবর্তন চাইলে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ আলাদাভাবে অগ্রাধিকার দিয়ে দেখি। আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল থেকে অনুরোধ পাঠালে দ্রুত যাচাই হয় এবং প্রক্রিয়া দ্রুততর হয়। কোনো অনুমতি প্রত্যাহার করতে চাইলে সেটাও এই মাধ্যমগুলোতে জানাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মে লগইন করে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকলে দ্রুত উত্তর পাবেন এবং তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি প্রক্রিয়া করা হয়।
ইমেইল সহায়তা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা কপি পেতে চাইলে ইমেইলে বিস্তারিত জানান — আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের ভেতরে গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন — যেমন বিজ্ঞপ্তির ধরন, মার্কেটিং যোগাযোগের অনুমতি। মোবাইলে প্রবেশ করে সেটিংস থেকে এক ট্যাপে পরিবর্তন কার্যকর হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

নিচে আপনার তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা বিষয়ক সবচেয়ে পরিচিত প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হলো। কিছু না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

আমরা নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, ডিভাইসের ধরন ও bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ করি। এগুলো শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধে সীমিত ডেটা নির্দিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে শেয়ার হতে পারে, সেটাও প্রয়োজনের বাইরে নয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। তবে আইনি কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। তবে কার্যকারিতা কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। বিশ্লেষণ কুকি আলাদাভাবে নিয়ন্ত্রণযোগ্য।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টে লেনদেন রেকর্ড অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।

হ্যাঁ। আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে অনুরোধ করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। পরিচয় যাচাই হলে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে প্রদান করি।

মোবাইল ও ডেস্কটপে একই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। মোবাইলে ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম সংগ্রহ করা হয় সেশন নিরাপত্তার জন্য, কিন্তু অতিরিক্ত কোনো সংবেদনশীল তথ্য নেওয়া হয় না।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। প্ল্যাটফর্মে লগইন করলেও পরিবর্তনের নোটিশ দেখতে পাবেন। পুরানো সংস্করণ সংরক্ষিত থাকে।

সব পেমেন্ট চ্যানেলের তথ্য — bKash, Nagad বা Rocket — একই স্তরের এনক্রিপশন ও সুরক্ষা পায়। ওয়ালেট নম্বর ও লেনদেন পরিমাণ আলাদা সুরক্ষিত স্তরে থাকে এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা হয়।

হ্যাঁ। মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ডেটা ব্যবহারের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা লাইভ চ্যাটে জানালে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট করি।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

vc66 6 Bangladesh আমাদের কথা vc66 6 ক্যাসিনো রেজিস্ট্রেশন মাউন্ট অলিম্পাস স্লট